Omviebalance | 37 A avenue de la forêt-noire, 67000 Strasbourg

Politique de confidentialité

Site web d’un·e naturopathe
Date de dernière mise à jour : 28 février 2026

1. Introduction

Bienvenue sur omviebalance.com (le « Site »). Nous accordons une importance particulière à la protection de votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique :

  • quelles données sont éventuellement collectées,
  • pourquoi et sur quelles bases légales elles le sont,
  • comment elles sont utilisées, partagées et conservées,
  • quels droits vous avez en tant que visiteur, et
  • comment nous assurons leur sécurité.

En accédant au Site, vous acceptez les termes de cette politique. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser le Site.

2. Responsable du traitement & Délégué à la protection des données (DPO)

RôleCoordonnées
Responsable du traitementomviebalance.com – SARL au capital de 5 000 €, 37 A avenue de la Forêt‑Noire, 67000 Strasbourg, France
Délégué à la protection des données (DPO)dpo@omviebalance.com
Contact commercial / urgences06 02 11 06 11

Vous pouvez contacter le DPO pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits (voir section 9).

3. Données personnelles collectées

Type de donnéeDescriptionFinalité
Aucune donnée d’identification (nom, prénom, e‑mail, téléphone, etc.)Le site ne vous demande aucun renseignement personnel lorsqu’il est simplement consulté.
Données de connexion (logs serveur)Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, URL de la page visitée, horodatage. Collectées automatiquement par notre hébergeur.Sécurité du Site, diagnostic technique, conformité aux obligations légales de conservation des logs.
Cookies strictement nécessairesCookies de session qui assurent le bon fonctionnement du Site (ex. : préférence de langue).Fonctionnalité de navigation.
Cookies de suivi – Google Analytics (GA4) (déployés uniquement après consentement)_ga, _gid, _gat – récoltent : adresse IP (anonymisée), navigateur, système d’exploitation, pages vues, durée de session, provenance du trafic.Analyse d’audience et amélioration de l’expérience utilisateur.
Message envoyé via le formulaire de contact (le cas échéant)Prénom, adresse e‑mail, sujet et texte du message – uniquement si vous remplissez le formulaire de contact.Répondre à votre demande; aucune utilisation commerciale.

Note : En dehors du formulaire de contact, aucune donnée personnelle n’est collectée de façon proactive.

4. Bases légales du traitement

TraitementBase juridique (RGPD)
Données de connexion (logs)Intérêt légitime – art. 6‑1‑f (sécurité, maintenance).
Cookies strictement nécessairesIntérêt légitime – art. 6‑1‑f (exigences techniques).
Cookies de suivi Google AnalyticsConsentement explicite – art. 6‑1‑a (l’utilisateur doit accepter le bandeau de cookies avant le dépôt de ces cookies).
Message du formulaire de contactConsentement explicite – art. 6‑1‑a (l’utilisateur a volontairement fourni les informations).

5. Cookies et traceurs

5.1 Cookies strictement nécessaires

Nom du cookieFonctionDurée
PHPSESSID (ou équivalent)Gestion de la sessionJusqu’à la fermeture du navigateur
langMémorisation de la langue choisie30 jours

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du Site et n’exigent pas de consentement préalable.

5.2 Cookies de suivi – Google Analytics (GA4)

Ces cookies ne sont installés qu’après que le visiteur a cliqué “Accepter” sur le bandeau de consentement.

Nom du cookieFinalitéDurée
_gaIdentifiant unique du visiteur (détecte les visiteurs récurrents)2 ans
_gidIdentifiant de session24 h
_gatLimite le taux de requêtes1 min

Données collectées : adresse IP (masquée grâce à l’anonymisation d’IP), navigateur, système d’exploitation, pages consultées, durée de chaque visite, source du trafic.

Transfert : les données sont envoyées à Google Ireland Ltd (ou Google LLC) – un sous‑traitant situé hors de l’EEE. Le transfert s’effectue sous les Clauses Contractuelles Types (SCC) et un Data‑Processing Agreement (DPA) signé avec Google.

Durée de conservation : vous avez choisi une période de 14 mois dans votre compte GA4 (paramètre configurable). Passé ce délai, les données sont automatiquement effacées ou agrégées.

Consentement : le bandeau de consentement (CMP) indique clairement la finalité « Analyse d’audience », propose les boutons « Accepter » et « Refuser », et permet de modifier les réglages à tout moment.

6. Finalités du traitement

FinalitéDonnées concernéesBase légale
Fourniture et sécurisation du SiteLogs serveur, cookies strictement nécessairesIntérêt légitime
Analyse d’audience (Google Analytics)Cookies GA4, adresse IP anonymisée, données de navigationConsentement
Réponse aux demandes via le formulaire de contactNom, e‑mail, texte du messageConsentement
Conformité légale (obligations fiscales, comptables, judiciaires)Aucun fichier personnel n’est conservé à cet effet (le Site ne facture pas directement).

7. Partage des données

DestinataireDonnées partagéesPourquoi
Prestataire d’hébergement (ex. : OVH, Ikoula…)Logs serveur (IP, horodatage, URL)Hébergement, sécurité, obligations légales de conservation.
Google Ireland Ltd / Google LLCCookies GA4 + données d’audienceService d’analyse d’audience (Google Analytics).
Équipe du naturopathe (ou le naturopathe lui‑même)Message du formulaire de contactRépondre à votre demande.
Autorités publiques (sous contrainte légale)Logs ou messages si requis par la loiConformité légale.

Aucun tiers n’utilise vos données à des fins publicitaires ou commerciales.

8. Durée de conservation

DonnéeDurée de conservationRaison
Logs serveur (IP, horodatage, URL)12 moisObligations de sécurité et de traçabilité (article 6‑1‑f RGPD).
Cookies strictement nécessairesJusqu’à la fin de la session ou 30 jours (selon le cookie).Fonctionnement du site.
Cookies GA414 mois (paramètre configuré dans GA4).Analyse d’audience, puis suppression automatique.
Message du formulaire de contact30 jours après la fermeture du ticket, puis suppression définitive.Responsabilité de réponse et minimisation des données.
Consentement aux cookies3 ans (archivage des traces de consentement).Preuve de conformité au RGPD et à la future ePrivacy Regulation.

9. Vos droits (conformément au RGPD)

Vous disposez, à tout moment, des droits suivants :

DroitDescriptionComment l’exercer
Droit d’accèsRecevoir une copie des données personnelles vous concernant.Envoyez un e‑mail à dpo@omviebalance.com.
Droit de rectificationCorriger des informations inexactes ou incomplètes.Idem, indiquez les modifications souhaitées.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)Demander la suppression de vos données (ex. : message de contact).Idem, précisez les données à effacer.
Droit à la limitation du traitementDemander que le traitement soit limité (ex. : en attendant vérification).Idem.
Droit à la portabilitéRecevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé.Idem.
Droit d’oppositionVous opposer, à tout moment, à un traitement (ex. : suivi Google Analytics).Utilisez le bandeau de consentement « Refuser » ou contactez le DPO.
Droit de retirer son consentementVous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans justification.Via le bandeau de cookies ou en modifiant les réglages de votre navigateur.

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans le délai d’un mois prévu par le RGPD.

10. Sécurité des données

  • Transmission chiffrée : tout le Site fonctionne en HTTPS/TLS (certificat SSL).
  • Stockage : les logs serveur sont conservés sur des serveurs hébergés en UE avec accès restreint (authentification forte, principe du moindre privilège).
  • Anonymisation de l’IP : activée dans Google Analytics 4, l’adresse IP complète n’est jamais stockée ni transmise à Google.
  • Contrat de sous‑traitance : un Data‑Processing Agreement et les SCC sont en place avec Google et avec notre hébergeur.
  • Mise à jour régulière : le logiciel serveur et les bibliothèques sont régulièrement patchés.
  • Tests d’intrusion : audits de sécurité internes au moins une fois par an.

Nous appliquons le principe de Privacy by Design et de Privacy by Default afin de minimiser la collecte et la conservation des données.

11. Transferts internationaux

Les seules données susceptibles d’être transférées hors de l’Espace économique européen (EEE) le sont vers Google Ireland Ltd / Google LLC, qui bénéficie des Clauses contractuelles types (SCC) approuvées par la Commission européenne. Aucun autre transfert international n’est réalisé.

12. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment (ex. : suite à une évolution législative ou à l’ajout de nouveaux services).

Chaque modification sera publiée sur le Site avec la date de mise à jour.
En continuant d’utiliser le Site après la publication, vous acceptez les nouvelles conditions.

13. Contact

Responsable de la protection des données (DPO)
omviebalance.com – DPO
E‑mail : dpo@omviebalance.com
Téléphone : 06 02 11 06 11
Adresse : 37 A avenue de la Forêt‑Noire, 67000 Strasbourg, France

En résumé

  • Le Site ne collecte aucune donnée personnelle sauf si vous remplissez le formulaire de contact ou que vous acceptez volontairement les cookies de suivi Google Analytics.
  • Chaque dépôt de cookie de suivi nécessite un consentement explicite via un bandeau de cookies conforme à la CNIL.
  • Nous utilisons Google Analytics 4 avec anonymisation de l’IP, un DPA, et les SCC pour le transfert en dehors de l’UE.
  • Vous bénéficiez de tous vos droits RGPD (accès, rectification, suppression, opposition, etc.) et pouvez les exercer à tout moment en contactant le DPO.

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question relative à la protection de vos données.